1. Hizmetten Genel Olarak Faydalanma

Hastalar, adalet ve hakkaniyet ilkeleri doğrultusunda, ırk, dil, din, mezhep, cinsiyet, felsefi inanç, ekonomik veya sosyal durumları gözetilmeksizin sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir.

2. Bilgilendirme ve Bilgi İsteme Hakkı

Her türlü sağlık hizmeti ve imkânları hakkında bilgi edinme; sağlık durumu ile ilgili bilgileri sözlü veya yazılı olarak isteme hakkı bulunmaktadır.

3. Bilgilerin Gizli Tutulması ve Yasaklanması

Sağlık hizmeti kapsamında edinilen bilgiler, kanunların izin verdiği durumlar haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişi, sağlık durumu hakkında yakınlarının veya başkalarının bilgilendirilmemesini talep edebilir; bu talebini dilediği zaman değiştirebilir.

4. Tıbbi Dokümanları İnceleme Hakkı

Hasta, kendisi, vekili veya kanuni temsilcisi aracılığıyla tıbbi dokümanları inceleyebilir ve talep ettiği takdirde bir suretini alabilir.

5. Sağlık Kuruluşu ve Personelini Seçme ve Değiştirme

Hasta, sağlık kuruluşunu seçme, değiştirme ve seçtiği tesiste verilen sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir. Ayrıca, hizmet veren sağlık personelinin kimlik, görev ve unvanlarını öğrenme ve değiştirme hakkı vardır.

6. Öncelik Sırasının Belirlenmesini İsteme

Hizmetin yetersiz veya sınırlı olduğu durumlarda, öncelik hakkının tıbbi kriterlere uygun ve objektif olarak belirlenmesini talep etme hakkı bulunur.

7. Tıbbi Özen Gösterilmesi

Sağlık personeli, hastanın durumuna uygun tıbbi özeni göstermekle yükümlüdür. Hayat kurtarmak ya da sağlığı korumak mümkün olmasa bile, hastanın ıstırabını azaltmak için çaba gösterilir.

8. Tedaviyi Reddetme, Durdurma ve Rıza

Hasta, tedaviyi reddetme, durdurulmasını isteme ve tıbbi müdahalelerde rıza çerçevesinde hizmet alma hakkına sahiptir.

9. Tıbbi Gereklere Uygun Teşhis, Tedavi ve Müdahale Yasağı

Hastaya modern tıbbi bilgi ve teknolojiye uygun teşhis, tedavi ve bakım yapılır. Tıbbi gereklilik dışındaki müdahaleler yapılamaz; vücut bütünlüğünü ihlal eden veya hayati tehlike oluşturacak uygulamalar kesinlikle yasaktır.

10. Ötenazi Yasağı

Ötenazi kesinlikle yasaktır. Hayat hakkından vazgeçilemez; hastanın veya başkasının talebi olsa dahi kimsenin hayatına son verilemez.

11. Mahremiyet

Hastanın mahremiyetine saygı gösterilir. Her türlü tıbbi müdahale hastanın mahremiyetine riayet edilerek gerçekleştirilir.

12. Güvenlik

Hasta ve yakınları, sağlık kuruluşlarında güvenlik içinde bulunma hakkına sahiptir. Güvenliği tehdit eden unsurlar önceden tespit edilerek hizmet süreçleri buna göre düzenlenir.

13. Ziyaret ve Refakatçi Bulundurma

Sağlık tesislerinin belirlediği usul ve esaslar doğrultusunda ziyaretçi kabul edilir; hekim uygun gördüğünde refakatçi bulundurabilir.